Otkazivanje je moguće jedino pismenim putem na email adresu petra@spektar-holidays.hr
        Svi  otkazi zaprimljeni do 01.03.2024. , biti će umanjeni za  30 EUR  (administrativni troškovi).
Nakon 01.03.2024. izvršiti će se povrat 50% od uplaćene kotizacije i  hotelskog smještaja i biti naplaćen administrativan trošak od  30 EUR
Nakon 15.03.2024. povrat nije moguć.
NAČINI PLAĆANJA
IZJAVA O ZAŠTITI I PRIKUPLJANJU OSOBNIH PODATAKA I NJIHOVOM KORIŠTENJU
              Korištenjem, posjećivanjem i pregledavanjem ovih mrežnih stranica   prihvaćate i suglasni ste s prikupljanjem osobnih podataka korisnika   potrebnih za realizaciju naših usluga. Svugdje na našim stranicama, na mjestima prikupljanja podataka,   raznim formama i obrascima, nalaze se objašnjenja o svrsi prikupljanja i   korištenja osobnih podataka korisnika. Na našim mrežnim stranicama korisnici mogu ispunjavati upit ili   rezervacijske forme gdje se također prikupljaju nužni podaci za   realizaciju zatražene usluge. Korisnik nije nužan ispunjavati forme, ali   ukoliko to učini dborovoljno pristaje na sve navedene uvjete   prikupljanja osobnih podataka te korištenja istih u svrhu realizacije   naših usluga. Obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca.   Prikupljamo samo nužne podatke o korisnicima potrebne za realizaciju   naših usluga. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su   samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje usluga. Našim partnerima (npr.hotelijerima, prijevoznicima, avio kompanijama)   dajemo samo nužne podatke potrebne za realizaciju njihovih usluga. Svi   naši djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela   zaštite privatnosti. Podatke prikupljene na ovaj način nikada ne koristimo u promotivne svrhe. 
    Podatke koje koristimo u promotivne svrhe prikupljamo isključivo putem   npr. Newsletter forme gdje je korisnik upoznat u koju svrhu će se   koristiti njegova email adresa.
    Ukoliko  imate pitanja u vezi s navedenim ili želite s nama   provjeriti stanje vaših osobnih podataka te ih ukloniti iz svih naših   arhiva i zapisa, molimo vas kontaktirajte nas na email adresu gdpr@spektar-holidays.hr              
SIGURNOST ONLINE PLAĆANJA
                T-Com se brine o tajnosti i sigurnosti Vaših podataka prilikom   autorizacije kreditnih kartica. Sigurnost podataka na ovim stranicama   osigurana je korištenjem Secure Socket Layer (SSL) sigurnosnog protokola   sa 128 bitnom enkripcijom podataka. Razmjena osjetljivih podatka (npr.   brojevi kartica) između T-Com Pay Way sustava koji obavlja online   plaćanje i autorizacijskih centara kartičnih kuća obavlja se korištenjem   privatne mreže koja nema pristup na Internet i potpuno je zaštićena od   neautoriziranog pristupa, korištenjem ISO 8583 protokola. T-Com u   potpunosti onemogućava pristup podacima za koje sudionici u procesu   kupovine nisu ovlašteni.
                
              
TOČNOST PONUDE, INFORMACIJA I SLIKA NA INTERNET STRANICAMA
                U predstavljanju kompletnih ponuda, aranžmana, cijena, slika,   informacija na stranicama turističke agencije Spektar putovanja d.o.o.,   pokušavamo osigurati njihovu točnost i valjanost, ali ne možemo   garantirati njihovu apsolutnu točnost i valjanost. Zahvaljujemo svima   čije slike i informacije koristimo u predstavljanju naše ponude. Ukoliko   uočite pogrešku unutar neke informacije, slike, podatka, molimo Vas,   ukažite nam na to slanjem maila ili nas slobodno kontaktirajte putem   telefona. Hvala Vam unaprijed. 
    Također, ukoliko se iz nekog slučajnog razloga na našim stranicama nađu   fotografije ili opisi u vlasništvu treće strane koja nije striktno   dopustila njihovo korištenje, molimo Vas, kontaktirajte nas, te će isti   biti odmah uklonjeni. Hvala na razumijevanju.